Supervisão e controle

O sistema de supervisão e monitorização representa um ponto centralizado de controlo de todos os parâmetros da instalação e uma interface permanentemente ativa para gerir e regular a instalação à distância, garantindo um serviço de monitorização e intervenção rápida ainda mais preciso e eficiente.

Graças a este sistema, o utilizador pode escolher as melhores condições de operação, verificar as condições de funcionamento e monitorizar a rentabilidade da instalação.

Através da Control Room, a AB garante assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Gerida por uma equipa de 20 especialistas altamente qualificados em regime de turnos, a Control Room da AB está sempre pronta para intervir quando necessário, prestando assistência remota ou ativando uma intervenção no local com o apoio de mais de 200 técnicos distribuídos pelo território nacional e 40 técnicos de prevenção em Itália para assegurar a cobertura dos turnos noturnos e dos feriados.

Todas as instalações da AB estão totalmente preparadas para IoT e ligadas à nossa sala de controlo remota e ao help desk.

Em caso de alarmes ou paragens, o sistema online notifica automaticamente a avaria ao operador da instalação, que passa a ser apoiado pela Control Room da AB e pela equipa local.

O Training Center é uma estrutura dedicada à formação e atualização contínua da equipa da AB Service.

A nossa capacidade de operar a nível global, no local ou remotamente, em atividades de manutenção ordinária ou extraordinária, assenta numa formação altamente especializada, na atualização contínua dos nossos técnicos e na partilha de conhecimentos.

O Training Center é a divisão da AB Service responsável por todas as atividades de formação, ministrando cursos de elevado valor acrescentado, desenvolvidos de forma autónoma ou em colaboração com fornecedores de componentes e entidades externas.

Desta forma, garantimos um alinhamento contínuo e um conhecimento aprofundado de todas as partes da instalação, em conformidade com os mais elevados padrões exigidos para uma manutenção eficiente e eficaz.

Estão igualmente disponíveis ações de formação de apoio ao cliente para instalações com particular complexidade técnica.