פיקוח ובקרה

מערכת הבקרה והניטור מהווה נקודת שליטה מרכזית לכל פרמטרי המתקן וממשק פעיל תמיד לניהול ולוויסות מרחוק, תוך הבטחת שירות ניטור ומענה מהיר מדויק ויעיל יותר.

הודות למערכת זו, המשתמש יכול לבחור את תצורות ההפעלה המיטביות, לבדוק את תנאי הפעולה ולעקוב אחר רווחיות המתקן.  

באמצעות ה-Control Room, חברת AB מספקת תמיכה 24/7.

ה-Control Room של AB מנוהל על ידי צוות של 20 מומחים מוסמכים העובדים במשמרות, ותמיד מוכן להתערב בעת הצורך, באמצעות תמיכה מרחוק או הפעלת צוות שטח בסיוע יותר מ-200 טכנאים הפרוסים ברחבי המדינה ו-40 טכנאים בכוננות באיטליה לצורך כיסוי משמרות לילה וחגים.

כל מתקני AB מותאמים באופן מלא ל-IoT ומחוברים לחדר הבקרה המרוחק שלנו ולמוקד התמיכה.

במקרה של התראות או השבתות, המערכת המקוונת מודיעה באופן אוטומטי למפעיל המתקן על התקלה, ולאחר מכן הוא מקבל תמיכה מה-Control Room של AB ומהצוות המקומי.

מרכז ההדרכה (Training Center) הוא מתקן ייעודי להכשרה ולהתפתחות המקצועית המתמשכת של צוות AB Service.

היכולת שלנו לפעול ברמה גלובלית, באתר הלקוח או מרחוק, לצורך תחזוקה שוטפת או חריגה, מבוססת על הכשרה מקצועית ברמה גבוהה, עדכון מתמיד של הידע המקצועי של הטכנאים שלנו ושיתוף מומחיות בין הצוותים.

מרכז ההדרכה הוא החטיבה של AB Service האחראית על כלל פעילויות ההכשרה, ומספקת קורסים בעלי ערך מוסף גבוה, באופן עצמאי או בשיתוף עם ספקי רכיבים וגופים חיצוניים.

באופן זה אנו מבטיחים עדכון מתמשך וידע מעמיק בכל חלקי המתקן, בהתאם לסטנדרטים הגבוהים ביותר הנדרשים לתחזוקה יעילה ואפקטיבית.

בנוסף, מוצעים קורסים לתמיכה בלקוחות המפעילים מתקנים בעלי מורכבות טכנית גבוהה במיוחד.