Il sistema di supervisione e monitoraggio rappresenta un punto centralizzato di controllo di tutti i parametri dell’impianto e un’interfaccia sempre attiva per gestire e regolare l’impianto da remoto, assicurando un servizio di monitoraggio e pronto intervento ancora più puntuale e tempestivo.
Il monitoring system è basato sul software SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition Simatic WIN-CC), che permette la customizzazione dei dati, l’impostazione di diversi livelli di accesso alle informazioni, la creazione di archivi e l’attivazione di chiamate automatiche nel caso in cui i parametri raggiungano le soglie d’allarme.
Attraverso la Control Room, AB garantisce la qualità del servizio post-vendita ed assistenza full-time dei prodotti installati.
Gestita da un team di tecnici altamente qualificati, la Control Room permette la diagnosi e l’assistenza da remoto degli impianti, a partire dall’analisi delle necessità fino all’attivazione, tramite i service area manager, delle squadre di intervento.
Grazie a questa struttura centralizzata AB Service è in grado di monitorare costantemente il funzionamento degli impianti e coordinare gli interventi di manutenzione correttiva.
Tutti gli impianti AB sono completamente abilitati all’IoT e collegati alla nostra sala di controllo da remoto e all’help desk.
In caso di allarmi o spegnimenti, il sistema online notifica automaticamente il malfunzionamento al conduttore dell’impianto, che viene poi supportato dalla Control Room AB e dal team locale.
Il nostro help desk multilingue è disponibile 24 ore su 24 e lavora a stretto contatto con i team locali, garantendo una rapida risoluzione a qualsiasi problema.
Il Training Center è una struttura dedicata alla formazione e all’aggiornamento del team AB Service.
La nostra capacità di operare a livello globale, sul campo o da remoto, per manutenzioni ordinarie o straordinarie, parte da una formazione altamente specializzata, dall’aggiornamento continuo dei nostri tecnici e dalla condivisione delle competenze.
Il Training Center è la divisione di AB Service che presiede tutte le attività formative, erogando corsi ad alto valore aggiunto gestiti in autonomia o in collaborazione con i fornitori dei componenti ed enti esterni.
In questo modo garantiamo un continuo allineamento e una conoscenza specifica di tutte le parti dell’impianto, nel rispetto dei più alti standard richiesti per una manutenzione efficiente ed efficace.
Sono inoltre previsti corsi a supporto del cliente, in caso di impianti di particolare complessità tecnica.
Tecnici specialisti sul campo
Anni cumulativi di esperienza dei nostri specialisti
Anni di esperienza sui motori Innio-Jenbacher
Overhauls eseguite
Impianti supportati nel mondo