Το σύστημα εποπτείας και παρακολούθησης αποτελεί ένα κεντρικό σημείο ελέγχου για όλες τις παραμέτρους της εγκατάστασης και μια διαρκώς ενεργή διεπαφή για την απομακρυσμένη διαχείριση και ρύθμιση του συστήματος, εξασφαλίζοντας μια ακόμη πιο ακριβή και έγκαιρη παρακολούθηση και υπηρεσία ανταπόκρισης σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης.
Το σύστημα παρακολούθησης βασίζεται στο λογισμικό SCADA (SIMATIC WinCC Supervisory Control And Data Acquisition system), το οποίο επιτρέπει την προσαρμογή των δεδομένων, τη ρύθμιση διαφορετικών επιπέδων πρόσβασης στις πληροφορίες, τη δημιουργία αρχείων και την ενεργοποίηση αυτόματων κλήσεων σε περίπτωση που οι παράμετροι φτάσουν τα όρια συναγερμού.
Μέσω της Αίθουσας ελέγχου, η ΑΒ εγγυάται βοήθεια 24 ώρες το 24ωρο.
Διαχειριζόμενο από μια ομάδα 20 εξειδικευμένων ειδικών που εργάζονται σε βάρδιες, το Κέντρο Ελέγχου AB είναι πάντα έτοιμο να παρέμβει όταν χρειάζεται, παρέχοντας απομακρυσμένη υποστήριξη ή ενεργοποιώντας επιτόπιες παρεμβάσεις με τη βοήθεια περισσότερων από 350 τεχνικών σε όλο τον κόσμο, καθώς και τεχνικών εφημερίας για την κάλυψη των νυχτερινών και των αργιών.
Όλοι οι σταθμοί παραγωγής της ΑΒ διαθέτουν δυνατότητα IoT και είναι συνδεδεμένοι με την αίθουσα απομακρυσμένου ελέγχου και την υπηρεσία υποστήριξης.
Σε περίπτωση συναγερμών ή διακοπών λειτουργίας, το online σύστημα ειδοποιεί αυτόματα τον χειριστή του σταθμού παραγωγής για τη δυσλειτουργία, ο οποίος στη συνέχεια υποστηρίζεται από την αίθουσα ελέγχου της AB και την τοπική ομάδα.
ωρη απομακρυσμένη βοήθεια μέσω της αίθουσας ελέγχου
βάσεις (Ιταλία, Βραζιλία, Πολωνία, Καναδάς) με χειριστές που μιλούν άπταιστα την τοπική γλώσσα
συνδεδεμένοι σταθμοί παραγωγής
τεχνικοί σε βάρδιες στην αίθουσα ελέγχου
τεχνικοί διαθέσιμοι σε όλο τον κόσμο για να διασφαλίζουν την κάλυψη τα Σαββατοκύριακα και τις νυχτερινές βάρδιες. Μια πραγματική εταιρεία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας στην υπηρεσία σας ακόμη και κατά τη διάρκεια της διακοπής λειτουργίας.
Το Κέντρο κατάρτισης είναι μια δομή αφιερωμένη στην εκπαίδευση και την ενημέρωση της ομάδας υπηρεσιών της ΑΒ.
Η ικανότητά μας να λειτουργούμε σε παγκόσμιο επίπεδο, επιτόπου ή εξ αποστάσεως, για συνήθη ή έκτακτη συντήρηση, ξεκινά με την εξειδικευμένη εκπαίδευση, τη συνεχή ενημέρωση των τεχνικών μας και την ανταλλαγή δεξιοτήτων.
Το Κέντρο κατάρτισης είναι το τμήμα της AB Service που επιβλέπει όλες τις δραστηριότητες κατάρτισης, παρέχοντας μαθήματα υψηλής προστιθέμενης αξίας που διοργανώνονται ανεξάρτητα ή σε συνεργασία με προμηθευτές εξαρτημάτων και εξωτερικούς φορείς.
Αυτό σημαίνει συνεχή ευθυγράμμιση και ειδική γνώση όλων των τμημάτων της εγκατάστασης, σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα που απαιτούνται για την αποδοτική και αποτελεσματική συντήρηση.
Πραγματοποιούνται επίσης μαθήματα για την υποστήριξη του πελάτη, στην περίπτωση εγκαταστάσεων με ιδιαίτερη τεχνική πολυπλοκότητα.
πιστοποιημένοι τεχνικοί για βιομεθάνιο
πιστοποιημένοι τεχνικοί από την Innio
ώρες ετήσιας κατάρτισης